Historia del caso

Empresa multinacional de telecomunicaciones y operador de redes móviles en Finlandia.

Telia Finland se actualizará a la solución de información de red más reciente de KeyCom 

Telia Finland Oyj (parte de Telia Company) posee y opera redes fijas y móviles en Finlandia. La empresa gestiona más de 56 000 km de red de fibra óptica y 130 000 km de red de cobre y presta servicio a clientes por toda Finlandia, tanto consumidores como empresas. 

Trasfondo

La colaboración entre Keypro y Telia Finland se remonta a muchos años atrás. Entre 2000 y 2004, Keypro inspeccionó más de 10 000 km de la red fija de Telia y en 2001 suministró la primera generación de la solución de información de red basada en Bentley MicroStation. Además, a lo largo de los años y todavía hoy, Keypro presta una serie de servicios profesionales a Telia Finland. Entre dichos servicios se incluye planificación de redes, documentación de redes, manejo y mejora de datos y herramientas para el diseño automatizado de redes.

El desafío

Con respecto a la solución de información de red, el uso y las necesidades de Telia aumentaron gradualmente y pronto la solución basada en CAD empezó a quedarse anticuada. La solución basada en CAD estaba atada a los ordenadores de sobremesa, los cuales necesitaban asistencia y actualizaciones constantes y el número de usuarios era cada vez mayor. Con más de cien usuarios diarios, el coste de mantenimiento era cada vez mayor, mientras que las prestaciones disponibles se quedaban atrás. Además, surgieron nuevos requisitos, relacionados sobre todo con el uso empresarial de datos SIG y las sinergias que se pueden conseguir al combinar datos geoespaciales de activos de la red física con otros tipos de datos SIG.

Así, en 2015 la empresa decidió iniciar un proyecto de renovación para sustituir el SIG y la solución de información de red anteriores.

La solución

Telia Finland investigó alternativas y decidió adquirir la solución de información de red KeyCom de Keypro. "Con su decisión, Telia Finland demostró una gran confianza en el software y los servicios de Keypro", afirma Toni Paila, director general de Keypro, y continúa: "No se trataba solo del suministro de una licencia de software, sino también de la migración de datos y el desarrollo de la interfaz del software con muchos niveles de integración y pruebas".

La licencia de Telia permite a la empresa ejecutar KeyCom en su propio grupo de servidores. Existen servidores dedicados para la aplicación KeyCom, su base de datos y el procesamiento de mapas a fin de que el uso diario sea fluido y escalable para el elevado número de usuarios concurrentes que documentan, planifican, mantienen y procesan la red de Telia por toda Finlandia. "Telia Finland quería aplicar una tecnología moderna en la gestión de la información de red y se seleccionó a KeyCom para ello", declara Mikael Svahn, responsable de departamento de TeliaFinland.

Los resultados

Los usuarios finales solo tienen que iniciar sesión en un navegador web para utilizar el sistema. Existe un registro completo y un control de acceso de los usuarios para que Telia también pueda trabajar con fluidez con los proveedores de servicios. En el proyecto de renovación, Keypro también fue el principal responsable de la migración de datos de la solución anterior a KeyCom, incluido el procesamiento de 30 000 páginas de mapas. Keypro también desarrolló las interfaces con otros sistemas. "Teníamos un proyecto muy complejo pero los buenos procedimientos de trabajo con Telia Finland y nuestros contactos existentes ayudaron mucho", afirma Janne Kammonen, director de Desarrollo de software de Keypro, y prosigue: "Nuestra prioridad es garantizar que el sistema operativo del cliente —en este caso, un sistema crítico— funcione bien y que respondamos y resolvamos rápidamente cualquier pregunta".

Empresa

Telia Finland

Sector

Telecomunicaciones

Producto

KeyCom